Datenschutzerklärung der App Alpes Representações Mobile
Gültig ab 13. September 2026.
1. Wer wir sind
Die App Alpes Representações Mobile wird von Activasoft Sistemas Ltda entwickelt und veröffentlicht, brasilianische Unternehmensnummer (CNPJ) 02.278.246/0001-55, mit Sitz in Av. Venâncio Aires, 1565, Cond. Res. Angela Augusta, apto 102, Centro, São Marcos, RS, Brasilien, CEP 95.190-000.
2. Die Rolle von Activasoft
Die App richtet sich nicht an die Allgemeinheit. Sie wird ausschließlich von autorisierten Anwendern eines Kundenunternehmens von Activasoft genutzt, um Kundenaufträge zu erfassen und zu versenden, und der Zugang setzt Benutzer und Kennwort voraus, die dieses Unternehmen freigibt.
Nach dem brasilianischen Datenschutzgesetz, Gesetz Nr. 13.709/2018, ist das Kundenunternehmen der Verantwortliche für die in der App verarbeiteten Daten, und Activasoft handelt als Auftragsverarbeiter, der die Daten in seinem Namen und nach seinen Weisungen verarbeitet.
Diese Erklärung beschreibt nur, was Activasoft beim Betrieb der App mit den Daten tut. Die Regeln des Kundenunternehmens, etwa die Nutzungsbedingungen, die Zwecke seiner Datennutzung und die Aufbewahrungsfrist, stehen in den Nutzungsbedingungen und in der Datenschutzerklärung, die in der App selbst angezeigt werden.
3. Welche Daten die App verarbeitet
- Zugangsdaten des Anwenders: Name und E-Mail-Adresse. Das Kennwort verwaltet der Authentifizierungsdienst; für Activasoft ist es nicht sichtbar.
- Daten der vom Anwender betreuten Kunden: Name oder Firma, Steuernummern, Telefon, E-Mail und Anschrift.
- Kundenaufträge: Positionen, Mengen, Beträge, Zahlungsbedingungen, Auftragsnummer und die Änderungshistorie jedes Auftrags.
- Technische Betriebsdaten: Absturzberichte und Nutzungsstatistiken der App, mit Angaben wie Gerätemodell, Version des Betriebssystems und Version der App.
Die App erhebt weder Standort noch Kontakte, Fotos, Kamera oder Mikrofon des Geräts des Anwenders.
4. Wie Activasoft die Daten verarbeitet
Activasoft verarbeitet die Daten nur, um die App im Namen des Kundenunternehmens zu betreiben:
- den Anwender identifizieren und den Zugang freigeben;
- die Kundenaufträge und die zugehörigen Kunden erfassen;
- den Auftrag als PDF erzeugen und per E-Mail an den vom Kundenunternehmen festgelegten Empfänger senden;
- Fehler beheben und den Betrieb der App sicherstellen.
Activasoft nutzt die Daten nicht für eigene Zwecke und verkauft sie an niemanden.
5. Wo die Daten liegen
Für den Betrieb der App nutzt Activasoft die Plattform Firebase von Google, die Authentifizierung, Datenbank, Dateispeicher, Absturzberichte und Nutzungsstatistiken bereitstellt. Die Server dieser Plattform können außerhalb Brasiliens stehen; die Übermittlung erfolgt mit den gesetzlich vorgesehenen Garantien.
Darüber hinaus gibt Activasoft die Daten nur auf Weisung des Kundenunternehmens oder bei gesetzlicher Pflicht oder Anordnung einer zuständigen Behörde weiter.
6. Aufbewahrung und Löschung
Die Aufbewahrungsfrist legt das Kundenunternehmen gemäß den in der App angezeigten Bedingungen fest. Beendet das Kundenunternehmen die Nutzung der App, löscht oder übergibt Activasoft die Daten nach seiner Weisung, außer wenn das Gesetz eine längere Aufbewahrung verlangt.
7. Rechte der betroffenen Person
Die betroffene Person kann die Rechte aus Artikel 18 des brasilianischen Datenschutzgesetzes ausüben, etwa Bestätigung der Verarbeitung, Auskunft, Berichtigung und Löschung der Daten. Da das Kundenunternehmen der Verantwortliche ist, ist der Antrag an dieses zu richten, über den in den Bedingungen der App genannten Kanal. Erreicht der Antrag Activasoft, wird er an das Kundenunternehmen weitergeleitet und nach dessen Weisung bearbeitet.
8. Löschung des Kontos
Der Anwender kann die Löschung seines Zugangskontos beim Kundenunternehmen beantragen, das für den Zugang verantwortlich ist, oder über den unten genannten Kontakt von Activasoft. Activasoft führt die Löschung nach Bestätigung des Kundenunternehmens aus und behält nur die Aufzeichnungen, die das Gesetz vorschreibt.
9. Sicherheit
Der Zugang zur App erfordert eine Authentifizierung, die Kommunikation mit den Servern ist verschlüsselt, und der Zugriff auf die Daten ist auf die vom Kundenunternehmen autorisierten Anwender und auf die für die Wartung zuständigen Personen von Activasoft beschränkt.
10. Minderjährige
Die App ist für den beruflichen Einsatz bestimmt und richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren.
11. Änderungen dieser Erklärung
Diese Erklärung kann angepasst werden, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert. Das Datum oben auf dieser Seite nennt die gültige Fassung.
12. Kontakt
Activasoft Sistemas Ltda
E-Mail: contato@activasoft.com.br
Telefon: +55 (54) 99200-0712
Av. Venâncio Aires, 1565, Cond. Res. Angela Augusta, apto 102, Centro, São Marcos, RS, CEP 95.190-000
Deutsche Fassung. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen gilt die portugiesische Fassung dieser Erklärung; sie steht unter activasoft.com.br bereit.