Assistance
Assistance pour les systèmes et les applications d'Activasoft Sistemas Ltda.
E-mail : contato@activasoft.com.br
Téléphone : +55 (54) 99200-0712
Horaires : du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 18h
Comment demander de l'aide
Envoyez un e-mail ou appelez en indiquant :
- le système ou l'application que vous utilisiez ;
- l'entreprise et l'utilisateur employé ;
- ce qui s'est passé et ce que vous faisiez à ce moment-là, avec le message d'erreur, s'il y en a un.
Applications
Les applications d'Activasoft sont réservées aux utilisateurs autorisés par les entreprises clientes. Les questions d'accès, d'identifiant ou de mot de passe peuvent aussi être traitées avec l'entreprise qui a accordé l'accès.
La politique de confidentialité de chaque application se trouve sur la page d'accueil.
Suppression du compte et données personnelles
Pour demander la suppression du compte d'accès à une application, ou exercer un droit sur vos données personnelles, envoyez un e-mail à contato@activasoft.com.br en indiquant le nom de l'application et l'e-mail utilisé pour la connexion. La demande est traitée conformément à la politique de confidentialité de l'application.